ភាពជាអ្នកដឹកនាំពិតប្រាកដ មិនមែនគ្រាន់តែជាការនិយាយនោះទេ។ វាជាសកម្មភាព, ការសម្រេចចិត្ត, និងឥរិយាបថប្រចាំថ្ងៃដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃនិងចក្ខុវិស័យរបស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះជាចំណុចសំខាន់ៗដែលបង្ហាញពីភាពជាអ្នកដឹកនាំតាមរយៈការអនុវត្តជាក់ស្តែង៖
១. គណនេយ្យភាព
អ្នកដឹកនាំពិតប្រាកដ មិនបន្ទោសអ្នកដទៃពេលមានបញ្ហាកើតឡើងនោះទេ។ ពួកគេហ៊ានទទួលស្គាល់កំហុស និងទទួលខុសត្រូវលើអ្វីដែលបានកើតឡើង។ ការទទួលខុសត្រូវនេះ បង្ហាញពីភាពរឹងមាំ និងភាពចាស់ទុំក្នុងការដឹកនាំ។ នៅពេលដែលមានបញ្ហា អ្នកដឹកនាំល្អសួរខ្លួនឯងថា “តើយើងអាចរៀនអ្វីពីរឿងនេះ?” មិនមែន “តើអ្នកណាខុស?” នោះទេ។
២. ការស្តាប់ និងការយល់ចិត្ត
អ្នកដឹកនាំល្អ មិនត្រឹមតែនិយាយច្រើននោះទេ ពួកគេក៏ស្តាប់ច្រើនដែរ។ ការស្តាប់យោបល់ ការយល់ពីបញ្ហា និងការបង្ហាញការយល់ចិត្តចំពោះក្រុមការងារ ជួយបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលមានសុវត្ថិភាព និងការទុកចិត្ត។ នេះជាកត្តាសំខាន់មួយដែលធ្វើឱ្យក្រុមការងារមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានឱ្យតម្លៃ។
អត្ថបទទាក់ទង៖ ផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានចំនួន ៦ នៃការប្រើប្រាស់បុគ្គលិកខុសជំនាញ [+ ដំណោះស្រាយ]
៣. ការផ្តល់សិទ្ធិអំណាច និងទំនុកចិត្ត
អ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព មិនធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯងទេ។ ពួកគេទុកចិត្ត និងផ្តល់ឱកាសឱ្យសមាជិកក្រុមការងាររបស់ខ្លួនទទួលខុសត្រូវលើការងាររបស់ពួកគេ។ ការផ្តល់សិទ្ធិអំណាចនេះ បង្ហាញថាអ្នកជឿជាក់លើសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ ហើយវាក៏ជួយលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យកាន់តែខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែមទៀតផងដែរ។
៤. ការសម្រេចចិត្តដោយក្លាហាន
ការដឹកនាំ មិនមែនត្រឹមតែជាការរៀបចំផែនការប៉ុណ្ណោះទេ តែក៏ជាការសម្រេចចិត្តនៅពេលដែលចាំបាច់ផងដែរ។ ទោះបីជាការសម្រេចចិត្តនោះពិបាកក៏ដោយ អ្នកដឹកនាំល្អត្រូវតែហ៊ានធ្វើវាដើម្បីបន្តដំណើរទៅមុខ។ ការរារែកយូរពេក អាចធ្វើឱ្យបាត់បង់ឱកាស និងធ្វើឱ្យក្រុមការងារបាត់បង់ជំនឿចិត្ត។
៥. ធ្វើជាគំរូល្អ
ជាជាងគ្រាន់តែប្រាប់អ្នកដទៃថាត្រូវធ្វើអ្វី, អ្នកដឹកនាំល្អបង្ហាញពួកគេតាមរយៈទង្វើរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យក្រុមការងារមានវិន័យ, ស្មោះត្រង់, និងខិតខំប្រឹងប្រែង, អ្នកត្រូវតែបង្ហាញវិន័យ, ភាពស្មោះត្រង់, និងការខិតខំរបស់អ្នកជាមុនសិន។ នៅពេលដែលក្រុមការងារឃើញអ្នកធ្វើការដូចពួកគេ ហើយមិនត្រឹមតែបញ្ជានោះ, ពួកគេនឹងគោរពនិងជឿជាក់លើអ្នក។
សរុបមក ភាពជាអ្នកដឹកនាំ មិនមែនត្រឹមតែជាពាក្យសម្ដីអធិប្បាយដ៏ពិរោះរណ្តំនោះទេ។ វាជាការអនុវត្តជាក់ស្តែងដែលត្រូវធ្វើជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ការបង្ហាញពីភាពជាអ្នកដឹកនាំតាមរយៈទង្វើ និងសកម្មភាព គឺមានប្រសិទ្ធភាពជាងការនិយាយរាប់រយដង។
About the Author
